重點

在卡達航空的班機上一對澳洲夫婦遭遇了驚人的事件，附近一名乘客不幸去世。儘管有可用的座位，機組人員仍將遺體放置於Ring先生旁邊，直到航程結束。夫婦兩人批評航空公司缺乏支援及應對政策，強調在如此棘手的情況下對乘客有更好的照料是必要的。

情感分析

• 由於夫婦面臨的困擾經歷，情緒主要是負面的。他們對航空公司的應對方式感到擔憂進一步加劇了這一情緒。
• 卡達航空的道歉和承認使得整體情緒稍微中立。

文章正文

一對澳洲夫婦Mitchell Ring和Jennifer Colin在回憶乘坐卡達航空飛往威尼斯的班機時，描述這次經歷如同恐怖煉獄。這令人不安的事件開始於從墨爾本飛往多哈的途中，當時，一名坐得很近的女性在機艙走道中意外去世。面對這突如其來的悲劇，機艙組員決定將這位女性的遺體移至Ring先生旁邊，儘管飛機上其他地方仍有空座。

在接受澳洲第九頻道的採訪時，這對夫婦詳細描述了對航空公司處理方式的不滿。他們強調死者被安排坐在他們旁邊所帶來的創傷，以及他們對卡達航空缺乏支持的擔憂。Colin女士強調，儘管他們無法因乘客的不幸去世而責怪航空公司，但他們堅持應有既定的政策以支持在此種困擾情況中的乘客。

Ring先生進一步分享了航班事件的細節，解釋當時立即嘗試協助倒地的女子。不幸的是，他們未能挽救她的生命，這一切對Ring先生來說如同心碎的場景。由於空間限制，機組成員試圖將她的遺體移往其他區域，但失敗了，最終決定暫時將她安排在Ring先生旁邊。Colin女士幸運地找到了一個附近的空位，而得以移位，而Ring先生則未獲得同樣的考量。

降落後，這對夫婦觀察到救護人員登機照料女性的遺體。他們表示，事後並未收到卡達航空或其機票售票承運商澳洲航空的任何溝通或支持。他們強調在此類創傷事件中需履行對乘客及職員的關懷責任。

在一份正式聲明中，卡達航空對死者家屬表示哀悼，並對可能對其他乘客造成的不安表示歉意。航空公司提到他們正在與受影響者進行聯繫。與此同時，澳洲航空強調此類事件的機上處理由執行航班的航空公司負責，在此情況下為卡達航空。

前航空公司機長Barry Eustance對此事件發表評論，指出航班中死亡事件，雖然令人不安，但並非聞所未聞。他提到，理論上應該努力防止乘客暴露於此種困擾中。他對機組成員在有可用座位卻未讓Ring先生移位感到困惑，並指出此舉可能造成的心理影響將帶來潛在責任。

關鍵見解表

方面	描述
事件描述	乘客在航中逝世及隨後遺體被安排在Ring先生旁。
航空公司回應	卡達航空表示歉意並表示有意聯繫受影響的乘客。
乘客擔憂	夫婦指出缺乏政策及支持。
專家意見	有必要將去世的乘客隔離以防止其他人受到創傷。



最後編輯時間：2025/2/26