前言

: Telli，一個創新的 Y Combinator 畢業生，正在解決企業管理大量客戶互動（如預約預訂）時面臨的持續問題。他們的 AI 語音代理有效地處理例行任務，同時將複雜的查詢轉交給人工操作員。最近，Telli 成功籌集了一筆由 Cherry Ventures 與 Y Combinator 領投的 pre-seed 融資，數額達到 360 萬美元。

摘要

: Telli 透過將 基本客戶互動委派給 AI 語音代理，簡化了操作，讓人員能專注於複雜的查詢。這家初創公司正在快速 成長，其服務正在全球範圍內擴展。

主體

: Telli，一家來自柏林的活力初創公司，通過獲得由 Cherry Ventures 和 Y Combinator 主要支持的 pre-seed 融資 360 萬美元，達成了一個重要的里程碑。公司的 AI 語音代理被設計為自動執行各種任務，從自動回撥到完成交易無所不能。這些代理與現有公司框架無縫整合，提高了操作效率。由 Seb Hapte-Selassie、Philipp Baumanns 和 Finn zur Mühlen 創立的 Telli 正以每月超過 50% 的營收增長，已處理近百萬通電話，主要由柏林的六人團隊完成。Telli 的業務覆蓋德國、英國、拉丁美洲和美國，並有進一步擴展市場的野心。CEO Finn zur Mühlen 分享了他們在德國大型初創公司 Enpal 工作時，看到面臨的客戶互動自動化問題，從而萌生的這一概念。他詳述了 Telli 的 AI 有效處理預約安排、潛在客戶預審和產品推薦等任務的能力。語音代理由複雜的 AI 驅動，使用由 11 Labs 和 Cartesian 平台製作的演員語音克隆。Telli 調整其 AI 後端，切換使用 Open AI 和 Claude 等技術，以確保為客戶提供最優解，強調其致力於利用最有效的現有技術。

關鍵見解表

:

方面	描述
AI 整合	AI 代理執行例行操作，將複雜任務升級給人類。
全球擴展	Telli 服務來自歐洲和美洲等多個地區的客戶。

最後編輯時間：2025/4/15