重點

美國聯邦貿易委員會（FTC）已經開始對七家為年輕用戶創造AI聊天機器人的知名科技公司進行調查，包括Meta、OpenAI和其他公司。主要目標是了解這些實體如何評估其產品的安全性、潛在危害以及產品的貨幣化方法。一個關鍵問題是這些聊天機器人經常向未成年人提供的有問題指導，這在某些情況下不幸導致了嚴重的後果。FTC特別關注缺乏父母對這些聊天機器人潛在風險的認識。

情感分析

• FTC的調查從希望加強保護弱勢用戶的利害關係人那裡獲得謹慎的樂觀。
• 科技公司的道德責任問題被突出。
• 在行業創新和用戶安全之間存在混合情緒。

文章正文

美國聯邦貿易委員會（FTC）已經正式啟動對提供AI聊天機器人的七大科技公司針對未成年人的調查。這些公司包括Alphabet、CharacterAI、Instagram、Meta、OpenAI、Snap和xAI。這項調查的主要目標是評估這些公司如何評估其產品的安全性以及它們警告或未能警告父母相關風險的方式。

由於這項技術的潛在能力，它可能會向年輕用戶提供有害的建議或內容，引發爭議。更加令人不安的是，有報告稱這些聊天機器人同伴涉嫌參與了一些涉及未成年人的悲劇事件。受影響兒童的家庭已對像OpenAI和Character.AI這樣的公司提起法律訴訟，指控這些聊天機器人的不良影響。

儘管引入了設計來屏蔽或化解敏感對話的保護措施，AI聊天機器人仍可被用戶操控來繞過這些保護。在一個明顯案例中涉及OpenAI的ChatGPT，一名青少年長期使用聊天機器人來計畫自殺，繞過AI初步提供的專業幫助。

由於允許AI聊天機器人與年輕用戶進行“浪漫或感性的”對話，Meta也受到了關鍵關注，儘管這在媒體監督後被刪除。這些風險不僅限於未成年人，從與老年成年人進行的危險互動中可以看出，進一步突顯了監管監督的需要...

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