重點

Kayak 已在其網站上推出了一個新的 AI 模式，這一功能通過整合的聊天機器人簡化了旅遊規劃和預訂。此功能允許用戶提出針對性的旅遊相關問題，並比較航班、酒店和租車的選項。AI 模式通過提供個性化的建議來提升用戶體驗。它建立在 Kayak 先前的 AI 發展基礎上並擴展了他們技術創新的範疇。

情感分析

• AI 模式的推出反映了旅遊業的正面創新。
• 用戶受益於更直觀且個性化的搜索體驗。
• 從瀏覽到購買的轉換率增加的潛力仍不確定。
• 預計不久將擴展至國際並增加語音支持。

文章正文

Kayak 因其強大的旅遊搜索功能而聞名，現已推出一個創新的 AI 模式，旨在通過人工智慧提升旅遊規劃和預訂的體驗。此功能無縫集成到公司的主網站中，使用戶能夠與用於旅遊詢問和預訂的智慧型聊天室互動。為桌面和行動裝置用戶設計的此服務獨特地將 Kayak 的數據與 ChatGPT 技術相結合。

之前，Kayak 在 Kayak.ai 上測試了此功能，這是一個融合 OpenAI 技術和 Kayak 自身龐大旅遊數據的初步平台。現在集成到主網站中，AI 模式繼續提供相同的先進功能。用戶可以探索旅遊機會，包括經濟實惠的目的地、酒店設施比較、不停站航班選項，甚至租車選擇，這一切都可透過自然語言向 AI 詢問。

這一新工具旨在協助旅遊者在初步規劃階段，提供靈感和想法，而不需要確切的目的地或計劃。它可以回應開放式詢問，如尋找理想的新年慶祝場所，或是根據動態票價安排具成本效益的旅行。

目前在美國可用的英語版本，Kayak 計劃在未來幾周內拓展 AI 模式的可及性，包括更多語言和地區。公司也暗示未來將發展整合語音功能。

此次推出屬於旅遊業廣泛運動的一部分，旨在引入以 AI 驅動的解決方案以緩解線上預訂的複雜性。AI 開發者與旅遊巨頭間的近期合作，如 OpenAI 與 Expedia 和 Booking.com 的合作，強調了行業對創新技術解決方案的轉向。同樣地，Kayak 利用其網站策略為公司提供豐富的消費者互動數據，進而促進進一步的優化。

關鍵見解表