Adobe Analytics 表示，黑色星期五的網購支出創下 $11.8B 的前所未有紀錄
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你可能想知道
- 這創紀錄的網購支出如何影響傳統零售？
- AI 在當前節日購物趨勢中扮演什麼角色？
主要議題
根據 Adobe Analytics，黑色星期五的線上銷售飆升至前所未有的 118 億美元，與去年相比大幅增長（去年為 108 億美元）。這些數據基於對美國零售網站超過 1 萬億次訪問的分析，鞏固了黑色星期五作為重要電子商務事件的演變。從上午 10:00 到下午 2:00，黑色星期五的網上交易以每分鐘 1250 萬美元的驚人速度進行。
黑色星期五在數字領域的突出顯示了隨著越來越多的消費者選擇在家中購物而發生的重大轉變。如福布斯所述，Adobe 官員形容黑色星期五是一個由誘人的在線交易推動的“重大電子商務時刻”。此外，Adobe 預測網絡星期一的支出將攀升至 142 億美元，表明節日時期持續偏愛網購的趨勢。
這一趨勢得到其他行業洞察的佐證。例如，Salesforce 註冊了全球零售支出 790 億美元，其中 180 億美元來自美國——證明了該活動的廣泛影響。然而，這些數字也反映出全年全球增長 6% 和美國增長 3% 的增速，更多歸因於高價而非量的需求；價格平均上漲 7%，而總訂單量下降了 1%。
Adobe 和 Salesforce 都注意到人工智慧在塑造購物習慣中的日益影響。值得注意的是，Salesforce 確認從感恩節到黑色星期五之間有 220 億美元的全球銷售是由 AI 推動的，這表明即使其具體參數尚未明確，AI 也在消費者行為的理解中發揮了戰略角色。
儘管在線購物行為存在明顯趨勢，但傳統零售的數據依然混亂。例如，福布斯報導稱 RetailNext 注意到店內人流量下降 3.4%，而 Pass_by 觀察到整體增長 1.17%，百貨公司的增長更是顯著達到 7.9%。這種差異促使進一步檢視節日上下文中在線與親臨購物的關係。
關鍵洞察表
| 方面 | 描述 |
|---|---|
| 創紀錄的在線支出 | 黑色星期五的線上銷售額達到創紀錄的 118 億美元。 |
| AI 影響 | AI 影響了全球 220 億美元的銷售額。 |
| 實體購物趨勢 | 對人流量的矛盾數據突顯了複雜的零售動態。 |
之後...
隨著技術不斷發展，探索將 AI 深度整合到個人化購物體驗 中的潛力充滿希望。理解在線進步與傳統零售之間的平衡將主導消費者在高峰購物期間的未來互動策略。從最近的數據中汲取的關鍵洞察，建議未來的零售策略在創新與顧客滿意度之間取得平衡，導致更多針對性且有效的消費者參與。