分析揭示 ChatGPT 在零售應用推薦中的年度增長率為 28%
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您可能想知道
- 像亞馬遜和沃爾瑪這樣的巨頭對 chatGPT 推薦的主導程度如何？
- 依賴 AI 聊天機器人的小型零售商的未來前景如何？
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最近的分析強調了 ChatGPT 在引導流量到線上零售應用程序方面的影響日益增長。Apptopia 的一項綜合分析顯示，在感恩節購物期間，通過 ChatGPT 向零售商應用程序的推薦激增 28%。這凸顯了 AI 平台在電子商務動態中日益增長的角色。
雖然 亞馬遜的推薦份額大幅上升至 54%，從 40.5% 增加，沃爾瑪的推薦份額顯著增長，從 2.7% 上升至 14.9%。這一趨勢表明主要零售公司在利用 AI 技術促進客戶參與和銷售方面的強力立足。
Apptopia 的數據來自於觀察到的移動設備上的消費者行為，而不是一方數據，提供了估計反映了 AI 聊天機器人在電子商務中的參與度日益增長。儘管與前一年相比有顯著的增長，通過 ChatGPT 驅動的推薦仍然是整體推薦格局中的一個適度部分。在去年黑色星期五，ChatGPT 在電子商務應用推薦中的貢獻僅為所有 ChatGPT 會話的 0.64%，今年略微提高到了 0.82%。
當 ChatGPT 建議一個購物渠道或用戶在聊天體驗中直接點擊內部鏈接將其導向零售應用時，就會發生所列的推薦會話。這表示 AI 增強在線購物模式的初步步伐。
值得注意的是，Adobe 的同期報告指出 AI 驅動流量在黑色星期五流向美國零售網站增加了 805%，這顯示通過 AI 聊天機器人到達零售平台的人有 38% 更高的購買傾向。
另外，Adobe 的發現闡述了網絡星期一 AI 流量增長了 670%，從 11 月 1 日到 12 月 1 日的整個假日購物季上漲了 760%，表明零售商對 AI 技術的持續興趣和投資。
關鍵見解表
| 方面 | 描述 |
|---|---|
| 亞馬遜的推薦增長 | 亞馬遜經歷了通過 ChatGPT 推薦的顯著增長，份額攀升至 54%。 |
| 沃爾瑪的增強存在 | 沃爾瑪的 ChatGPT 推薦份額從 2.7% 增加到 14.9%。 |
| 整體 AI 流量激增 | 在黑色星期五，AI 流量到零售網站同比增長了 805%。 |
後續...
電子商務中 AI 驅動推薦流量的持續增加強調了 AI 技術在未來零售策略中的關鍵角色。探索 AI 與機器學習和預測分析的整合 可以揭示顧客定位、個性化和滿意度的更多維度。
隨著 AI 融入零售行業的結構，對於較小的零售商而言，創新創造性以跟上巨頭的步伐至關重要。開發優越的用戶體驗、專業化產品以及增強的客戶參與策略將是平衡競爭和利用 AI 潛力的關鍵。