重點

歐洲的銀行計畫在 2030 年前減少 20 萬以上的職位，隨著 AI 的整合，驅使貸方精簡操作並關閉分行。AI 的部署預計將效率提高顯著的 30%。後勤工作，包括風險管理和合規，風險最大。該行動反映了歐洲以外的趨勢，強調了全球銀行業朝向 AI 的轉變。

情感分析

• 由於大規模的職位流失，圍繞這個決定的情緒主要是負面的。
• 人們擔心這對員工的影響以及未來可能的技能缺口。
• 儘管一些銀行家對 AI 提升效率持樂觀看法，但對行業影響的憂慮仍然存在。

文章正文

歐洲的銀行業正在經歷一個由人工智慧（AI）整合所推動的轉型階段。根據摩根士丹利的最新調查結果，並由《金融時報》報導，到 2030 年，歐洲銀行內多於 20 萬個職位面臨被消除的風險。這一數字約佔 35 家主要銀行員工總數的 10%。面臨這些裁減的核心區域包括風險管理和合規這些後勤功能——傳統上由人類管理的角色，但現在被視為 AI 可以透過快速數據處理加快效率的領域。

這些轉變來臨之際，銀行預計潛在的效率提升——摩根士丹利的分析暗示大約 30% 的改善。這種變革不僅限於歐洲；在美國，類似趨勢也在出現。金融巨頭高盛已經警告其員工關於作為其 AI 重點計劃 "OneGS 3.0" 一部分的即將到來的裁員，該計劃針對從客戶入職到監管報告的過程進行改進。

目前積極重組的銀行之一是荷蘭的 ABN Amro，該公司計劃在 2028 年前裁減 20% 的員工。與此同時，法國興業銀行的管理層表示願意重新評估傳統角色和操作。但是，對於銀行業 AI 的採用，並非每個人都未經警惕地接受。摩根大通的某些歐洲銀行高管正呼籲謹慎行事。他們強調，如果初級銀行家因過度依賴 AI 而缺乏基礎技能，可能會對銀行業造成潛在的不良影響。

總體而言，銀行業向 AI 推進主要是由於對提高運作靈活性和降低成本的強烈期待。然而，它也強調了在技術進步與就業影響、技能演化和行業動態之間取得平衡的不可避免的挑戰。

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