前言

美國運通一直以其高級信用卡產品滿足富裕客戶群而聞名。最近，公司加強了吸引更多頂級消費者的力度，聚焦於其最高等級的產品。這一策略轉變標誌著公司在行銷及產品焦點上的重大轉變，亦符合更廣泛經濟趨勢對消費者行為的影響。

懶人包

美國運通正戰略性地聚焦於其高級產品，特別是重新設計的白金卡，藉此利用富裕階層的消費能力，並增強收入和信貸可靠性。

正文

金融界持續演變，像美國運通等主要角色正積極調整策略，以有效捕捉不同的市場區隔。以豪華信用產品聞名的美國運通，正大力瞄準高消費者，透過其優質的白金卡，現在則具有一筆可觀的 $895 年費。這一策略動作是在數據見解顯示富裕消費者在更廣泛的經濟波動中依然保持顯著耐性和增加支出後推出的。

首席執行官 Stephen Squeri 在該公司第四季度業績發佈後，強調了一項有意的行銷投資重定向，優先支持利潤豐厚的白金卡，而不是利潤較少的無年費選項。此決策預計將增加收入來源並保持低違約率，利用更富裕消費者的消費能力。

美國運通對白金卡的重視突顯了一種更廣泛的市場情緒—迎合“K型”經濟的渴望。在此經濟型態中，富裕個體繼續享受高端體驗和奢侈品購買，而大眾市場的支出則緩慢增長。僅在過去一季度，高端旅行選項如商務和頭等艙機票攀升了9%，奢華酒店支出也增加了12%。

然而，策略轉變並非沒有挑戰。分析人士指出新卡總帳戶的下降，年終達到290萬，是五個季度以來的最低數據。關於白金卡重新推出的牽引力和競爭壓力的疑問被提起。然而，Squeri 保證利益相關者該產品成功，並援引了有利於的內部指標。

即便在精煉其客戶產品的財務狀況中有所進步，美國運通在令人失望的收益和指引數據後遭受投資者的質疑。該公司股票下跌了約 3.5%，其中與白金卡刷新相關的費用被援引為原因之一。戰略卡片聚焦之後市場對快速增長的期望高，特別是因為成本尚未如預期般大幅增加新帳戶而相稱地增加。

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