重點

從星期三開始，Amazon 的進階 AI 版本 Alexa+ 可供所有美國消費者使用。Prime 會員可在所有設備上享有無限制的使用。此外，Alexa+ 可通過 Alexa 網站或應用免費訪問，但有一些限制。數千萬人已在使用 Alexa+，現在它已成為 Prime 會員優惠的一部分。

情感分析

• 普遍情感是正面的，因為 Alexa+ 大幅擴展了其前身的功能，提供了多元且智慧的輔助。
• Prime 會員大大受益於無限制的訪問，提高了客戶滿意度。
• 對 AI 的「健談」性格和聲音偏好有些小擔憂，亞馬遜正積極解決反饋意見。

文章文本

亞馬遜正式向美國所有用戶發布了增強版的虛擬助手 Alexa+。這一升級版本擁有令人印象深刻的新能力，由生成式 AI 提供動力，使互動更加動態與自然。作為對 Prime 會員的好處，Alexa+ 無需額外費用，提供一套全面的工具以管理日常任務和娛樂。

Alexa+ 的多功能性顯而易見，它可以協助管理各種任務，如安排時間表、提供新聞和天氣更新，甚至為旅行計劃行程。與其前身不同，因為集成了多個 AI 模型和第三方服務，例如 Uber、Ticketmaster 和 Expedia，Alexa+ 能執行更高級的功能。

靈活性和附加功能作為顯著改進的突出點。Prime 會員擁有最高級別的使用權限，而非 Prime 用戶可以選擇付費訂閱或使用有限的免費功能。

在長時間的測試階段中，亞馬遜收到了大量用戶對 AI 實施的反饋。儘管大多數是正面的，某些人認為 AI 過於健談。為了改善用戶體驗，亞馬遜推出了語音選項並減少了干擾。隨著亞馬遜在測試後收集更多數據，個性化調整 Alexa 的回應和性格的能力可能即將到來。

總體用戶參與度指標顯示了滿意度的增長。與 Alexa+ 的對話和交互增長了三倍，而像食譜管理這樣受用戶喜愛的功能則增長了五倍。藉由跨平台的全面訪問，Alexa+ 準備顯著提升生活方式，與用戶的日常作息無縫融合，同時保持亞馬遜的創新標準。

關鍵見解表

方面	描述
無限制訪問	Prime 會員可免費享用 Alexa+ 的所有功能。
多功能效能	Alexa+ 集成了第三方服務並提供了動態對話的能力。
用戶反饋	亞馬遜收到大多數正面反饋，但對於健談行為的某些憂慮已經通過更新得到解決。
測試成功	測試顯示用戶參與度和整體滿意度提高。

最後編輯時間：2026/2/4