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• 你可能想知道的事
• 主要議題
• 重點摘要表
• 後續……

你可能想知道的事

渣打銀行計劃削減企業支援職位，是否會實質改變其營運模式與獲利走向？

該行的中期目標如何反映其在亞洲、非洲與中東等地區的戰略重點？

主要議題

渣打銀行已宣布計劃到2030年減少超過15%的企業職能人員，作為提升整體生產力與獲利能力的一項更廣泛措施。銀行表示，此次人力調整旨在到2028年將每名員工的收入提高約20%。根據銀行2025年年報所述，企業職能涵蓋人力資源、企業事務與供應鏈管理等支援職位。在約82,000名總員工中，約有52,000人屬於支援或企業職能角色，其餘則任職於前台業務崗位。

宣布的裁員與渣打更新的中期財務目標相互結合。該行設定目標在2028年達成15%的有形股本回報率（RoTE）──比2025年的基準高出三個百分點以上，並以2030年達約18%的RoTE為目標。管理層將這些目標框定為以投資為主導的策略：銀行表示將把資源分配到能強化競爭優勢、帶來可持續成長與較高品質回報的能力上。在相關溝通中，執行長Bill Winters強調以紀律性的投資來推動長期回報改善。

市場分析師普遍將新目標形容為謹慎設定。Jefferies的分析師Joseph Dickerson稱該指引為「保守制定」，並指出這可能帶來中位數十趴的每股盈餘成長，並創造一條可能優於現有指引的軌跡。Dickerson強調，考量渣打的地理版圖與機會組合，管理層在宏觀與地緣政治不確定性下仍能合理承諾5-7%的收入成長。Jefferies維持買入評級並為該行倫敦上市的股票制定目標價，而該集團在香港上市的股票於午後交易時段亦有正面反應，上漲交易。

此項公告在渣打最近一季財報更新之後，該行報告利潤年增17%，主要來自財富解決方案、全球銀行業務與全球市場流量收入的較強貢獻。然而，銀行也計提1.9億美元的準備金以覆蓋與中東衝突相關的預期信用損失，反映該地區風險上升。渣打持續定位以捕捉中東與亞洲之間的貿易與銀行流量──這一戰略反映在其收入的集中分布：大部分來自亞洲、非洲與中東，中東約貢獻總收入的6%。

符合其區域策略與對貿易融資的承諾，渣打近期與世界銀行集團的私營部門機構國際金融公司（IFC）合作，建立一項風險分擔機制，旨在強化非洲供應鏈並支持企業擴張。該新機制將為渣打發起的供應鏈與貿易融資資產提供最高3億美元的覆蓋，並將在包含迦納與肯亞等八個非洲市場推展。此舉突顯銀行在目標市場以貿易融資與供應鏈解決方案作為成長途徑的重點。

簡言之，該行正在透過在支援職能進行人員削減與在成長能力上進行有目標的投資相結合，以提升生產力並在中期內提供更高回報。 這些行動反映在成本紀律與選擇性投資之間的策略性平衡，並受到該行區域版圖及其所處宏觀經濟與地緣政治環境的形塑。

重點摘要表

後續……

展望未來，像渣打這樣的銀行可能會繼續優化其營運模式，將有目標的人員精簡與對數位能力、貿易融資與區域平台的投資相結合。企業職能中更大的自動化與流程重設，能釋放資源投入客戶面向的活動與產品創新。

從技術與研究角度來看，持續探索供應鏈融資解決方案、與多邊夥伴的風險分擔結構及數位貿易平台，能提升韌性並支持新興市場的成長。對地緣政治風險建模、情境分析與投資組合壓力測試的關注，也將在銀行平衡成長野心與審慎風險管理時持續重要。 這些是透過進一步的技術與組織投資，在中期內可能帶來顯著回報的領域。

在渣打執行其計劃期間，持份者將關注該行如何有效地將人員削減轉化為持續的生產力改善，同時保留捕捉核心區域成長所需的前線能力。