Google 在印度測試透過 Gemini 與 AI 模式直接從 Flipkart 購買

重點

Google 正在印度試行一項功能，讓部分購物者可直接透過 Gemini 與 AI 模式從沃爾瑪旗下的 Flipkart 購買商品。該測試在部分 Flipkart 商品頁面顯示一個「購買」按鈕，點選後會在 AI 介面內開啟帶有 Flipkart 品牌的結帳流程。該試驗限於少數用戶和少量商品，例如智慧型手機與電子產品，並計劃在十月晚些時候擴大推出。 此進展表示從由 AI 驅動的商品發現，邁向在 AI 體驗中啟用實際交易的一步。

情緒分析

• 本文整體語氣審慎正面，反映出好奇與策略性關注。此舉被描述為 Google 將 AI 能力擴展到商務領域的試驗性步驟，強調對購物者的潛在便利性以及朝向更整合購物流程的推動。同時，文中也指出限制：測試規模小、商品範圍有限且目前僅向部分用戶開放，這些因素使得興奮中帶有現實考量。
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文章內文

Google 已在印度展開早期測試，允許購物者透過其 AI 介面 Gemini 與 AI 模式直接購買 Flipkart 的商品。在此試點中，某些在 Gemini 與 AI 模式中顯示的 Flipkart 商品列表會出現一個「購買」按鈕，該按鈕將使用者導入在 AI 環境內的 Flipkart 品牌結帳流程。熟悉該實驗的消息來源以及 TechCrunch 審閱的一個實例確認了這項體驗。

該試驗範圍有限：僅包含少數商品——特別是智慧型手機、電子產品和手機配件——且僅提供給部分使用者。許多其他使用者在 Gemini 與 AI 模式中仍然看到標準的 Flipkart 商品列表，但沒有直接購買選項。一位熟悉計劃的人士表示，Google 打算在十月晚些時候更廣泛地擴展此功能，時機配合印度主要的節慶購物季，屆時消費需求會達到高峰。

此舉是包含 Google 與 OpenAI 在內的大型 AI 公司，將商務功能加入其服務的一項更廣泛趨勢的一部分。企業正從處理查詢與推薦商品，進一步探索 AI 如何更直接參與購買、結帳與端到端購物流程的方式。Google 一直在開發支援技術，以便透過其 AI 服務使這些交易成為可能。

今年較早時，Google 推出通用商務協定（Universal Commerce Protocol，UCP），這是一個開放標準，旨在讓 AI 代理能在整個購物生命週期中與零售商互動，包括結帳。Google 表示，UCP 允許購物者透過 Gemini 與 AI 模式，使用 Google 托管的結帳完成符合資格商品的購買。公司後來擴展 UCP，加入能讓使用者將商品轉移到零售商網站以完成購買的功能。然而，TechCrunch 觀察到的 Flipkart 試點似乎是由「購買」按鈕觸發的 Flipkart 托管結帳流程，而非先前展示的 Google 托管體驗，且該測試背後的具體技術細節尚未公開說明。

Google 確認其經常針對幫助人們發現並與企業連結的新功能與體驗進行實驗，但拒絕就此特定測試提供進一步細節。早先的公告指出 Flipkart 是與 Google 合作，將所謂的「代理式」購物體驗帶給印度消費者的商家之一，但 Google 當時並未披露試點的詳情或推出時程。

Google 也持有 Flipkart 的一部分財務股權。2024 年，Google 在該電子商務公司投資約 3.5 億美元，加入一輪由美國零售商領投的融資，取得少數股權。這層關係補強了雙方的技術合作，且在此試點的背景下值得注意。

印度的線上購物市場競爭激烈，Flipkart 與 Amazon 在龐大的網路使用者群中爭奪顧客。競爭通常在節慶期間加劇，電商公司會推出大量促銷與折扣。目前，Google AI 介面中的「購買」選項尚未普及：在 TechCrunch 報導的體驗中，來自競爭對手如 Amazon 的商品仍與 Flipkart 商品並列出現，但在 AI 介面中缺少直接購買按鈕。

隨著 Google 與其他 AI 廠商持續測試商務功能，線上購物的景觀可能朝向更無縫、對話式與代理輔助的購買流程發展。觀察者將關注是否會在購物旺季前進行更廣泛的推出，以及零售商與消費者如何回應 AI 啟用的結帳體驗。 若被廣泛採用，這些功能可能改變使用者發現與完成購買的方式，將 AI 更深地整合進交易流程中。

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